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短信上出现一个叹号，通常表示这条短信没有成功发送或存在某些问题。具体原因可能包括以下几点。
1、网络问题：手机信号不佳或网络连接不稳定可能导致短信无法成功发送，从而显示叹号。
2、短信格式错误：如果短信内容中包含非法字符或特殊符号，也可能导致短信无法成功发送并显示叹号。
3、短信内容过长：一些平台或设备对短信长度有限制，如果短信内容过长，可能会被拆分成多条发送，导致接收方无法完整接收信息，这种情况下也可能出现叹号。
4、接收方问题：如果接收方的手机处于关机状态或信号不稳定，也可能导致短信发送失败并显示叹号，如果接收方设置了屏蔽陌生号码发来的短信，也可能导致短信无法正常接收并显示叹号。
针对以上情况，可以尝试重新发送短信、检查网络状态、核实短信格式和内容长度是否正确等方式解决问题，如果问题仍然存在，建议联系相关运营商或设备制造商寻求帮助。